HOTELIER
База знаний
Онлайн-программы
MARKETING
.
Цифровой маркетинг
5 способов обойти локальных конкурентов
Быть впереди конкурентов - задача непростая, только отслеживание тарифов и промо-акций может стать полдневной работой.

Небольшая статистика.

Triptease провел опрос 2000 отельеров и вот что получилось:
36% системно наблюдают за конкурентами, чтобы быть в курсе происходящего;
27% просматривают конкурентов периодически;
22% держат глаза открытыми и доверяют собственному бизнес-плану;
11% следят пристально за всем происходящим у конкурентов;
3% совершенно не озадачены этим вопросом.

Публикуем 5 базовых принципов, позволяющих обходить локальных конкурентов.

1. Ценовое соответствие

Соответствуйте конкурентам по цене. Установите на одну категорию номера такой же прайс, как и конкурентов, а на другую - чуть выше. Это позволит решить две задачи: привлечь тех, кто ищет
выгодные предложения, и не упустить прибыль при продаже номеров более высокой категории, когда для гостя различия в цене не приоритетны.
Здесь важно выдерживать соотношение "цена-качество".

2. Эффективные маркетинговые кампании

Рекламные кампании - один из лучших способов не отставать в конкуренции. Когда их проводят конкуренты, обратите внимание на предложения по номерному фонду.
Они включают завтрак? Специальный тариф действует на какое количество ночей? Включены ли бонусно spa, ресторан или другие сопутствующие услуги?
Подумайте о том, как вы можете дать гостям что-то сверх базиса.

3. Мониторинг рынка

Мониторьте тарифы конкурентов и отлеживайте признаки повышения спроса. Далее реагируйте соотвественно. Например, когда вы замечаете что номера практически закрыты, вы можете вдумчиво повышать собственные тарифы, чтобы не упускать доход.

4. Промо бронирований в середине недели

Разработайте специальные пакеты с дополнительными услугами чтобы создать добавочную ценность и повысить бронирования в середине недели. Хорошо продумайте, кто ваша целевая аудитория на эти дни. Проработайте сотрудничество с местными популярными местами, например, ресторанами.
Включите в пакеты туры, винные дегустации, концерты. У таких спец.предложений, как правило, есть большой потенциал продаж на локальную аудиторию, 2-3 дневные "ретрит" пакеты только набирают популярность.

5. Продажи "горящих" номеров

Статистика Hotels.com показывает, что 50% путешественников, бронирующих номера через мобильные устройства делают это в последний момент или за день до заезда. Это открывает окно возможностей для отелей и позволяет закрывать нераспроданный номерной фонд. Мониторьте тарифы конкурентов в режиме реального времени и контролируйте, чтобы ваши последние номера продавались по самым оптимальным для вас тарифам. Удобнее всего, конечно, это делать через channel manager.

Если статья понравилась, поделитесь материалом?

Made on
Tilda