HOTELIER
База знаний
Онлайн-программы
MARKETING
.
Победить алгоритм: как увеличить органический охват публикаций в Facebook & Instagram
Помните дни, когда Facebook лента была заполнена сотнями фотографий, которы были вам совсем не интересны? Или когда нужно было заглядывать в любимые Instagram аккаунты, чтобы посмотреть, появились ли новые публикации? С таким количеством контента, который публикуется ежедневно нужно было что-то делать и соцмедиа стали внедрять алгоритмы.

Сегодня весь контент, который вы видите в ленте тщательно отбирается через сложный алгоритм с учетом огромного количества факторов, которые можно разделить на 3 основные категории:

  • Связи - насколько связан пользователь с контентом, его тематиками или источником?

  • Вовлечение - какой тип действия (лайк, шеринг и т.д.) и какое количество действий привлек контент?

  • Время - насколько актуален контент, т.е. как давно он был размещен?

Связи

Хотя на первый взгляд может показаться, что вы не можете влиять на связи, есть несколько моментов которые стоит учесть. Сразу же забудьте о категориях людей, которые не заинтересованы в путешествиях, вашей категории отеля и т.д. Вам не нужно подгонять публикации под тех, что вряд ли оформит бронь. Ваша главная цель в аудитории - те, кто уже вовлекался в ваш контент или те, кто потенциально заинтересован в ваших услугах.
Здесь также вступают игру такие инструменты как ремаркетинг и персонализация контента. Индивидуальное проектирование постов и их тональности под каждую целевую группу значительно повысит шансы вовлечения и как следствие, бронирований.

Вот несколько факторов, которые мы рекомендуем учитывать перед публикацией контента в Facebook:

  • Насколько публикация релевантна вашему бренду? Интонация, тон, стилистика подачи информации соотносятся со всем остальным контентом в ленте

  • Есть ли в публикации ценность для аудитории? Она что-то выиграет (например, узнает об интересных для себя возможностях), узнает что-то новое (например, об интересных местах в вашем регионе) и т.д.?

  • Насколько пост доступен? Аудитория сможет ознакомиться с информацией на ПК, планшетах, мобильных устройствах? Материалы по ссылкам адаптированы под mobile? Изображения высокого качества и без текста на них? Помните, что текст на изображениях - враг №1 рекламных объявлений, т.к. часто становится нечитабельным на мобильных устройствах (большинство контента в соцмедиа просматривается именно через mobile)

  • Информация подана лаконично? Текст должен быть кратким и четким, цикл внимания на Facebook/ Instagram очень короткий, поэтому чем ближе к делу, тем лучше.

  • Это уникальный пост или вы размещали контент ранее? Свежий контент всегда с большей вероятностью получит больше вовлечения, чем то, что аудитория уже видела.

  • Интонация и тон уместны для соцмедиа? Помните, что соцмедиа имеют разговорный тон, здесь можно опустить формальности и говорить в дружественно-расслабленом тоне.

Вовлечение

Связи и вовлечение идут рука об руку, так как качественный контент или эмоциональность публикации заставят пользователь действовать (например, ставить лайки или делать репосты). Проще говоря, чем больше лайков, комментариев, шерингов, кликов и других реакций получит ваш пост, тем более высокую категорию важности ему присвоит Facebook / Instagram. Т.е. в этом случае алгоритм делает вывод, что потенциально материал имеет ценность для аудитории и увеличивает его органический охват.

Однако будьте внимательны с фейковый вовлечением. Facebook начал применять меры в отношении страниц, которые просят о репостах или других действиях как условие для чего-либо. Например, "сделайте репост чтобы принять участие в акции / розыгрыше/ получить бонус и т.д." против правил. Проведение конкурса в формате Like&Share может привести к получению предупреждения с последующей блокировкой страницы, так что это того не стоит.

Что вы можете делать, это просить пользователей отметить лайком пост или страницу, или прокомментировать материал, если они считают это уместным, но не в качестве условия.

Время

Свежий контент - это must, здесь все просто. Facebook и Instagram автоматически дадут вашей публикации баллы за актуальность. Если вы регулярно обновляете страницу и создаете отличный контент, на который ваша аудитория реагирует, ваши материалы с большей вероятностью будут появляться в лентах на разных платформах.

Устаревшая информация или репост старых публикаций заполнит пустоту в вашей ленте, но никого не привлечет.

Если статья понравилась, поделитесь материалом?

Made on
Tilda